Vaka Çalışması · Perakende
Defacto Sorting: kategori sayfasında hangi ürün kaçıncı sırada — akıllı sıralamanın aklı
defacto.com'da bir kategori sayfası açıldığında ürünlerin hangi sırayla görüneceğini belirleyen dinamik skor algoritması. Satış, tıklanma, beden kırıklığı, stok ve raf ömrünü birlikte tartar; yeni ürünler için cold start çözümü ve senaryo bazlı ağırlıklandırma içerir.
- 5
- Sinyal
- Cold start
- Yeni ürün
- Ağırlık seti
- Senaryo
- Canlıda
- Durum
Satış, CTR, kırıklık, stok, raf ömrü
Veri biriktirene kadar benzerlerinden konum
Kampanya, sezon sonu, yeni koleksiyon
2021'den beri
Problem
Her e-ticaret sitesinde “akıllı sıralama” diye bir seçenek vardır: müşteri bir kategoriye girdiğinde ürünler bir sırayla karşısına çıkar. O sıra, hangi ürünün görüleceğini ve satılacağını doğrudan belirler. Binlerce ürün, her gün değişen stok ve satış hızıyla bu sırayı elle yönetmek mümkün değil; sabit bir kurala bırakmak ise ya çok satanı sürekli üstte tutar ya da yeni ürüne hiç şans vermez.
Çözüm
Sorting, her ürün için bir skor hesaplayan ve kategori sayfasını bu skora göre dizen dinamik bir algoritma. Skora giren sinyaller:
- Satış adedi — son dönem performansı
- Tıklanma oranı (CTR) — gösterime karşılık ilgi
- Beden kırıklığı — bedenleri eksik ürün, müşteriyi hayal kırıklığına uğratır; aşağı iner
- Stok durumu — sergilenecek yeterli stok var mı
- Raf ömrü — ürünün sezon içindeki yaşı
Bu sinyaller ağırlıklandırılarak birleşir; ağırlıklar senaryo bazında değişir. Kampanya döneminde stok eritme, sezon başında yeni koleksiyonu öne çıkarma gibi farklı hedefler için farklı ağırlık setleri tanımlıdır.
İki eklenti işi tamamlıyor. Cold start: yeni bir ürünün satış ve tıklanma verisi yoktur; algoritma onu benzer ürünlerin konumundan başlatır ve veri biriktikçe kendi skoruna geçer. Kullanıcı etkileşimi: müşteri filtre ya da sıralama seçtiğinde algoritma o parametrelerle birlikte çalışır; akıllı sıra, kullanıcının seçiminin içinde geçerli kalır.
Sistem
Skor hesabı DSO’nun veritabanında ve Python’da yapılır, sonuç e-ticaret platformuna entegre edilir. Lumtify projeyi kodladı, entegrasyonunu yaptı ve 2024 sonuna kadar bakım ve geliştirmesini sürdürdü.
Sonuç
Sorting 2021’de canlıya alındı ve o günden beri defacto.com’un kategori sayfalarının sırasını belirliyor. Müşteriye en alakalı ürünü öne çıkarırken stok yönetimini de destekliyor: kırık ürün geriye, sergilenecek stoğu olan ürün öne.